客户满意是对我们工作的最好肯定，服务是企业之本；同智伟业在保证产品质量的同时，把服务放在首位，通过多种途径给客户提供优质服务：

1.电话支持
         24小时服务电话：0531－88935162 转8019

2.远程维护
         公司提供远程维护，及时、准确、全面地了解客户系统运行情况，更直接、快速地为客户排除故障、解决问题。
         远程维护申请电话：0531 88584505 转8013

3.代理体制，本地化服务
         同智伟业视具体情况，在各省市设立授权维护中心（总代理、特约代理或授权维护代理），为用户提供及时、周到的本地化服务，并对授权维护中心的技术水平和服务质量严格考察。

4.大区（平台）及时服务
         同智伟业全国分为山东大区、西南大区、东南大区、西北大区、东北大区和北京平台为用户提供及时的服务。

5.总公司现场维护
         如果遇到重大技术问题，同智伟业将及时组织有关技术专家进行会诊，技术工程师将帮助用户在现场维护。